上海知音琴行有限公司是经营各种门类齐全的中西乐器的专业琴行。同时从事音乐培训和乐器维修业务。知音始终秉承“诚信、专业、团队”的理念，坚持“我们只售有保障的乐器”，最终被市场认可并受到了业内及消费者的好评。
　　知音琴行的总部坐落于上海市中心淮海东路的恒积大厦内。在上海以及长三角，知音琴行拥有十四家零售店和八个培训中心，知音培训中心是业余器乐培训领域的典范，累计培训人数达六万人次。在售后服务方面，知音有强大的售后服务体系，做到了全国首屈一指，每年为顾客维修乐器达到近万件。

“只售有保障的乐器”
　　作为终端零售商和经销商，“知音”了解客户对乐器的最核心需求—--产品质量。只有选择质量好、性价比高的产品，才能留住终端客户。因此，知音琴行自创业之初就注重和品牌经销商的合作，只挑选高品质、高美誉度的产品推荐给消费者。

“诚信、务实、互惠双赢”
　　知音琴行注重「三位一体」的销售模式。即：
“售前”积极推广音乐活动，大力发展音乐培训。
“售中”细致耐心地为顾客提供专业化的咨询服务，以专业的精神和技术为顾客介绍商品。
“售后”以专业的技术为顾客提供各类服务；并提供有保障的售后服务体系。

　　上海知音琴行在认清市场发展现状以及自身经营情况下提出经营理念：诚信、团队、专业。
　　·诚信 — 做人、做事、经商、要讲究诚信，信守诺言，增加社会责任感和企业责任感。
　　·团队 — 企业是一个团队。团队精神是企业成功的要决之一 , 个体永远存在缺陷, 而团队则可以创造完美 ,  合作中要取长补短 , 树立团队协作精神。
　　·专业 — 专业的琴行需要专业的产品,专业的产品需要专业的服务 ,专业的服务需要专业的人才。 我们致力于打造一个无处不在的体现专业的知音琴行。